이용약관

최종 개정일: 2026-10-01

시행일: 2026-10-31

제1조 (목적)

본 약관은 언노운랩스(서비스명: 뷰틱스(Viewtics), 이하 "회사")가 제공하는 숏폼(쇼츠) 트렌드·채널 분석 및 관련 부가 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자(회원) 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 웹사이트(viewtics.kr) 및 관련 페이지를 통해 제공하는 트래커·파인더·경쟁 분석·AI 더빙·받아쓰기 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 계정: 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하거나 소셜 로그인으로 발급받은 이메일·닉네임 등의 정보를 말합니다.
• 유료서비스: 회원이 일정 금액을 결제하여 이용하는 구독 상품 및 부가 상품을 말합니다.
• 크레딧: 서비스 내 일부 기능 이용 시 차감되는 서비스 내 이용 단위를 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 사유와 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 고지합니다.
• 회원이 변경된 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

• 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회원가입은 이메일 가입 또는 구글·카카오 등 소셜 로그인을 통해 진행할 수 있습니다.
• 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. 가입 신청 시 회원은 만 14세 이상임을 확인합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
  • 이전에 이용약관 위반 등으로 이용이 제한되었던 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우
  • 관련 법령 위반 또는 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우

제6조 (회원 계정의 관리)

• 계정 및 비밀번호(소셜 로그인 포함)에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
• 회원이 위 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 숏폼 트렌드·급상승 영상 탐지(트래커) 및 알림
• 채널·영상 검색 및 발굴(파인더), 경쟁 채널 분석
• AI 기반 더빙·내레이션·음성 받아쓰기 등 제작 보조 도구
• 기타 회사가 추가·개발하는 부가 서비스

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 아래 제8조의 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스의 내용·운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 시스템 점검·보수·교체, 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 외부 제공사(유튜브 등 플랫폼, 결제사, 인프라 사업자)의 정책 변경이나 장애 등의 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
• 서비스 내용의 중대한 변경 또는 중단이 있는 경우 회사는 그 사유와 일정을 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
• 본 서비스는 외부 플랫폼(예: 유튜브)의 공개 데이터 및 API에 의존하는 부분이 있으며, 해당 플랫폼의 정책·기술 변경으로 일부 기능의 정확도나 제공 여부가 달라질 수 있습니다.

제8조의2 (유튜브 API 서비스의 이용)

• 서비스는 채널·영상의 공개 통계 정보를 조회하기 위하여 YouTube API Services를 이용합니다.
• 회원은 서비스를 이용함으로써 본 약관 외에 YouTube 이용약관(youtube.com/t/terms)에도 동의하는 것으로 봅니다.
• YouTube API Services를 통해 취급되는 데이터의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침 및 구글 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)에 따릅니다.

제8조의3 (공개 데이터의 표시 및 표시 중단 요청)

• 서비스가 표시하는 채널·영상 관련 통계는 외부 플랫폼에서 공개적으로 제공되는 정보를 수집·정리·가공한 것이며, 회사는 비공개 정보를 수집하거나 표시하지 않습니다.
• 자신의 채널 또는 콘텐츠의 통계 표시를 원하지 않는 자는 해당 외부 플랫폼에서 채널·통계를 비공개로 설정할 수 있으며, 비공개로 전환된 정보는 이후 수집되지 않습니다.
• 그 밖의 표시 중단 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 서비스의 목적을 고려하여 합리적인 범위에서 처리합니다.

제9조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용, 허위 사실 등록, 계정의 양도·대여·판매 또는 제3자와의 공유. 팀 단위로 이용하는 경우에는 요금제에 포함된 직원 계정 기능을 이용하여야 합니다.
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영업·재판매 목적으로 이용하거나 결과물을 제3자에게 재판매하는 행위
• 자동화된 수단(크롤러·봇·스크립트 등)을 이용하여 서비스의 데이터를 대량으로 또는 체계적으로 수집·추출하는 행위. 이 경우 서비스에 부하가 발생하였는지 여부는 묻지 않습니다.
• 회사가 정한 이용 상한 또는 접근 제한을 우회하는 행위. 요청 값을 임의로 변경하거나 복수의 계정·접속 경로로 이용을 분산하는 방법을 포함합니다.
• 서비스를 통하여 얻은 데이터로 서비스와 동일한 목적의 데이터베이스를 구축하거나, 이를 제3자에게 재판매·재배포하거나, 기계학습의 학습용 데이터로 이용하는 행위
• 서비스의 소스코드·데이터·구성을 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 무단 복제·배포하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권·초상권·명예 등 권리를 침해하는 행위
• 서비스를 이용하여 불법 콘텐츠를 제작·유통하거나 관련 법령을 위반하는 행위
• 서비스에 과도한 부하를 발생시키거나 보안 설정을 우회하려 시도하는 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위

서비스 화면을 여러 차례 열람하거나 필요한 내용을 회원이 직접 기록·정리하는 등 통상적인 이용은 본 조의 금지 대상이 아닙니다. 본 조가 제한하는 것은 사람이 화면을 이용하는 방식으로는 설명되지 않는 대량·체계적 수집입니다.

계정을 통하여 이루어진 이용에 대한 책임은 해당 계정의 명의자인 회원에게 있습니다.

회원은 서비스를 통해 얻은 분석·통계 정보를 참고용으로 활용하며, 이를 근거로 한 의사결정의 최종 책임은 회원에게 있습니다.

제9조의2 (서비스 이용 상한)

• 회사는 서비스의 안정적인 제공과 회원 간 형평을 위하여 회원 등급별로 서비스 이용 분량의 상한을 둡니다.
• 상한은 통상적인 이용에서는 도달하기 어려운 수준으로 정하며, 서비스 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
• 상한의 구체적인 수치와 그 적용 기준은 자동화된 수단을 이용한 회피를 방지하기 위하여 공개하지 않습니다. 짧은 시간에 이용이 집중되는 경우에도 일시적으로 제한될 수 있으며, 그 기준 역시 같은 이유로 공개하지 않습니다.
• 직원 계정의 상한은 팀을 개설한 회원의 요금제 기준을 따릅니다.
• 회사의 내부 운영·점검용 계정에는 본 조의 상한이 적용되지 않습니다.

상한에 도달한 경우의 처리는 다음과 같습니다.

• 해당 기능의 이용이 일시적으로 제한되며, 회사는 그 사실과 다시 이용할 수 있는 시각을 서비스 화면을 통하여 안내합니다. 안내된 시각이 지나면 자동으로 해제됩니다.
• 별도의 신청은 필요하지 않으며, 상한에 도달한 사실만으로 계정에 불이익이 부과되거나 위반으로 기록되지 않습니다.
• 다만 요청 값의 위조 등 사람이 화면을 이용하는 방식으로는 설명되지 않는 접근이 확인되는 경우, 회사는 아래 제11조에 따라 접근을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고객센터를 통하여 소명할 수 있습니다.
• 업무상 상한이 부족한 회원은 고객센터로 문의할 수 있으며, 회사는 이용 형태를 확인하여 요금제 또는 상한을 조정할 수 있습니다.

제10조 (콘텐츠 및 저작물)

• 회원이 서비스를 이용하여 생성한 결과물(더빙 음성, 받아쓰기 자막 등)에 대한 이용 권한은 회원에게 있으며, 그 이용에 따른 법적 책임(원저작물의 권리 처리 포함) 또한 회원에게 있습니다.
• 회원은 자신이 정당한 권리를 보유하거나 이용 권한이 있는 원본에 한하여 서비스를 이용해야 합니다.
• 회사가 표시·수집하는 외부 플랫폼의 공개 정보(영상 제목·조회수·썸네일 등)에 대한 권리는 원 권리자에게 있으며, 회사는 분석·검색 편의를 위한 범위에서 이를 표시합니다.

제10조의2 (권리침해 신고 및 게시중단)

• 서비스에 표시된 정보 또는 회원이 서비스를 이용하여 생성·게재한 결과물로 인하여 저작권 등 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는, 침해 사실을 소명하여 회사에 해당 정보의 삭제 또는 표시 중단을 요청할 수 있습니다(「저작권법」 제103조 참조).
• 회사는 요청이 정당하다고 판단되는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 그 사실을 요청자 및 관련 회원에게 통지합니다.
• 신고 접수 창구는 고객센터(viewtics777@gmail.com)입니다.

제10조의3 (AI 기능과 그 결과물)

• 회사는 받아쓰기, 번역, 목소리 만들기, 자막·로고 제거 등 인공지능(AI)을 이용한 기능을 제공합니다.
• AI 기능의 결과물은 자동으로 만들어지므로 틀리거나 원본과 다를 수 있습니다. 회원은 결과물을 확인한 뒤 이용해야 하며, 결과물의 이용 권한과 책임은 제10조에 따릅니다.
• AI 기능을 제공하기 위하여 회원이 올리거나 입력한 자료가 외부 처리 업체에 전달될 수 있습니다. 전달받는 업체와 항목은 개인정보처리방침 제6조·제7조에서 안내합니다.

제11조 (이용제한 및 이용계약의 해지)

• 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 경고, 기능 제한, 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 중대한 위반(불법행위, 결제 부정, 서비스 운영 방해 등)의 경우 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
• 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보 및 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
• 이용 제한 또는 해지에 이의가 있는 회원은 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 정당하다고 인정하는 경우 이용을 재개할 수 있습니다.

제12조 (유료서비스 및 크레딧)

• 회사는 월(또는 회사가 정한 주기) 단위 구독형 유료서비스를 제공하며, 요금·제공 내용·크레딧 지급량은 결제 화면에 표시됩니다.
• 크레딧은 두 종류로 구분됩니다. (1) 갱신 크레딧: 구독 갱신 시마다 지급되며 다음 갱신 시 잔액이 소멸(리셋)됩니다. (2) 추가 크레딧: 별도 충전으로 지급되며 구독 갱신 시에는 소멸되지 않으나, 아래의 이용기간이 지나면 소멸됩니다.
• 충전된 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 이용기간이 지난 잔여 크레딧은 자동으로 소멸되며, 소멸된 크레딧은 복원·환불되지 않습니다.
• 충전된 크레딧은 회원 간 양도·대여·판매할 수 없으며, 회원 본인의 계정에서만 사용할 수 있습니다.
• 크레딧 1회 충전 금액은 10만 원 이내로 제한됩니다.
• 크레딧 차감이 필요한 기능 이용 시 갱신 크레딧을 먼저 사용하고, 부족분은 추가 크레딧에서 차감합니다.
• 크레딧은 서비스 내 이용 수단이며 현금으로 환전되지 않습니다. 다만 아래 제14조에 따른 환불 사유가 있는 경우는 예외로 합니다.
• 회사는 유료서비스의 종류·요금·크레딧 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 준하여 사전 공지합니다. 이미 결제된 구독의 조건은 해당 구독 기간 동안 유지됩니다.

제13조 (결제)

• 유료서비스의 결제는 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, 간편결제 등)을 통해 이루어지며, 결제 대행은 회사가 지정한 결제대행사가 수행합니다.
• 월간 구독형 상품은 회원이 해지하지 않는 한 결제 주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다. 회원은 다음 갱신일 전까지 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 연간 이용권은 일시결제 상품으로 자동으로 갱신되지 않으며, 이용기간이 끝나면 종료됩니다.
• 결제와 관련한 상세 정보(요금·주기·부가세 포함 여부 등)는 결제 화면에 표시되며, 회원은 결제 전 이를 확인할 책임이 있습니다.
• 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 「민법」에 따라 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

• 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 다만 본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 즉시 제공되는 서비스로서, 결제 후 크레딧을 사용하였거나 유료 기능을 이용하기 시작한 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 경우 이용 개시 사실을 명확히 고지합니다.
• 구독 상품의 경우, 결제 후 크레딧을 전혀 사용하지 않은 상태에서 7일 이내에 철회를 요청하면 전액 환불합니다. 일부 사용한 경우 사용분(사용한 크레딧에 상응하는 금액)을 제외한 잔여분에 대해 환불 여부·금액을 관련 법령에 따라 산정합니다.
• 추가 충전 크레딧은 미사용 잔액에 한하여 관련 법령이 정하는 범위에서 환불을 요청할 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유(중대한 서비스 하자·장기 장애 등)로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 회원은 해당 기간에 상응하는 환불 또는 크레딧 보상을 요청할 수 있습니다.
• 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 결제수단의 특성상 불가능한 경우 회사가 정한 방법으로 처리합니다.

제15조 (지식재산권)

• 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·상표·로고·데이터베이스 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제·배포·전송·출판·재판매·2차 저작하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
• 본 약관에 따른 서비스 이용 허락은 회원에게 서비스 이용에 필요한 범위의 이용 권한을 부여하는 것일 뿐, 지식재산권 자체를 양도하는 것은 아닙니다.

제16조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 정전, 통신 두절, 외부 플랫폼·인프라 사업자의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사가 제공하는 분석·통계·예측 정보는 참고 자료이며, 그 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 이를 활용한 의사결정 및 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 통해 제작·이용한 콘텐츠와 관련하여 발생하는 저작권·초상권 등 제3자와의 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (손해배상)

• 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 위반한 자는 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• 법령상 허용되는 범위에서, 회사가 회원에게 부담하는 손해배상 책임은 회원이 최근 3개월간 회사에 지급한 유료서비스 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그러하지 아니합니다.
• 법령상 허용되는 범위에서, 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그러하지 아니합니다.

제18조 (분쟁의 해결 및 준거법)

• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
• 원만히 해결되지 아니한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송의 관할은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.
• 회원은 개인정보·소비자 분쟁 등에 관하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제18조의2 (일부 무효 및 조항의 존속)

• 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
• 이용계약이 종료된 후에도 그 성질상 존속이 필요한 조항(콘텐츠 및 저작물, 지식재산권, 면책, 손해배상, 분쟁의 해결 등)은 계속하여 효력을 가집니다.

제19조 (개정 및 시행)

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 개정 내용과 적용일자를 서비스 내 공지 등으로 사전에 안내합니다.

본 약관은 한국어판을 정본으로 하며, 영문 번역본은 이용자의 편의를 위해 참고용으로 제공됩니다. 양 언어판의 해석에 차이가 있는 경우 한국어판이 우선합니다.

문의: viewtics777@gmail.com